Einzelhandel
In der Handelswelt von heute gibt es keine sicheren Häfen mehr. Neue
Verkaufskanäle und Discount-Ketten wachsen schnell und die Marktkonsolidierung
schreitet zügig voran. Probleme macht auch die Konsumentenseite:
Einerseits ist das Kundenverhalten nicht berechenbar, andererseits erwartet
der Kunde jedoch, die gewünschten Produkte im Regal der Filiale vorzufinden.
Die Konsequenz für die Handelsunternehmen:
Sie müssen ihre Umsätze steigern und gleichzeitig drastisch
Kosten senken. Dabei ist internationale Expansion nicht ohne Risiken,
die Differenzierung vom Wettbewerb schwierig.
Führende Händler implementieren
ausgeklügelte Informationssysteme, rationalisieren ihre Supply
Chain, verbessern die Interaktion mit den Kunden und entwickeln Multichannel-Marketingprogramme,
um loyale und profitable Kunden zu gewinnen und zu halten.
Die Kompetenzen von Bain &
Company:
Wir unterstützen unsere
Klienten auf schwierigen Problemfeldern: bei der Stärkung der Kundenloyalität,
bei der Preisfindung
sowie bei innovativen Supply-Chain-Strategien. Wir helfen ihnen, Kosten
zu reduzieren und den Kapitalumschlag zu verbessern. Aufgrund unserer
vielfältigen Erfahrungen haben wir spezielle Beratungskonzepte
entwickelt.
Zu unseren Kunden gehören Luxushandelsunternehmen
ebenso wie große Warenhäuser, Discounter, Lebensmittelhändler,
Drogerieketten, Autohändler und Baumärkte, Offline- und Online-Versandhäuser.
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| Erfolgsstory |
Durch
eine effiziente Supply Chain verringerten sich bei einem führenden
Konsumelektronik-
Einzelhändler die Warenvorräte
um 20 Prozent. Der Geldrückfluss zwischen Be-schaffungsausgaben
und Verkaufseinnahmen verkürzte sich von 110 auf 35 Tage.
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